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Häufig gestellte Fragen
Wir versenden unsere Produkte in die ganze Welt Wir übernehmen alle Risiken im Zusammenhang mit dem Transport Ihrer Bestellung Im Schadensfall kontaktieren Sie uns und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis sowie die Versandkosten gemäß unseren Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Wir können innerhalb von 48 Stunden in ganz Europa liefern für alle Bestellungen, die vor 10 Uhr morgens aufgegeben werden (außer samstags, sonntags und an Feiertagen). Um unseren Eilzustelldienst zu nutzen, rufen Sie uns bitte direkt an unter (+33) 09 51 76 13 60
Unsere Rückgabebedingungen sind einfach: Wir akzeptieren die Rückgabe aller neuen Artikel innerhalb von 15 Tagen. Alle zurückgegebenen Produkte müssen in der Originalverpackung und mit einem Kaufbeleg versehen sein. Wir akzeptieren keine Rücksendungen von Artikeln, die sich nicht im Originalzustand befinden, d. h. Produkte, die zu mehr als 15 % des ursprünglichen Gesamtgewichts geöffnet wurden.
Die Lieferung in Frankreich und Europa erfolgt durch Colissimo innerhalb von ca. 5 bis 8 Werktagen nach Auftragsbestätigung. Außerhalb Europas versenden wir mit Transport- und Logistikunternehmen. Daher dauert es zwischen 10 und 20 Arbeitstagen. Diese Fristen dienen als Anhaltspunkt und es kann keine Entschädigung von Super Gourmand im Falle einer möglichen Lieferverzögerung verlangt werden.